Omkostninger og forsendelse

Gratis forsendelse i Italien over € 149

Leveringsmetoder

For hver ordre, der afgives på Cucciolotta.com, udsteder IT DESIGN SRL en faktura for det afsendte materiale. Til udstedelse af fakturaen er de oplysninger, som Kunden leverede på tidspunktet for ordren, autentiske. Ingen ændring i fakturaen er mulig efter udstedelsen. For dem, der anmoder om en faktura, skal ordrer udelukkende udføres via e-mail med alle de data, der er nødvendige for at udstede en faktura.

Forsendelsesomkostninger opkræves af kunden og fremhæves eksplicit på det tidspunkt ordren afgives. Kundens betaling af varerne sker efter den valgte metode på tidspunktet for ordren. Ingen yderligere omkostninger eller provision skyldes IT DESIGN SRL.

Varerne rejser med emballage, der er lavet med papkasser, der er passende lukket med metalklemmer eller forseglingsbånd.

Leveringstiden for de bestilte varer er rent vejledende og offentliggøres i den relevante tabel under overskriften "vejledende leveringstider". de kan undergå variationer på grund af force majeure eller på grund af trafik- og vejforhold generelt eller ved myndighedens handling. Standardlevering, medmindre andet er aftalt skriftligt mellem parterne, finder sted på følgende tidspunkter: fra 9.00 til 13.00; fra 14.00 til 18.00 hver dag undtagen helligdage fra mandag til fredag.

Ved levering af varerne af kureren skal kunden kontrollere:

- at antallet af leverede pakker svarer til det, der er angivet på fakturaen

- at emballagen er intakt, ikke beskadiget eller våd eller under alle omstændigheder ændret

- at der ikke er brugt andre lukkematerialer end metalclips.

Enhver ekstern beskadigelse eller uoverensstemmelse i antallet af pakker eller indikationer skal straks rapporteres til den kurer, der foretager leveringen, og tilføje ordlyden "tilbagetrækning med reserve" på det relevante ledsagedokument og bekræftes inden for 8 dage med anbefalet post med modtagelse af vende tilbage til kureren, hvis adresse er angivet i ledsagedokumentet. I det specifikke tilfælde af en beskadiget pakke, skriv "tilbagetrækning med reserve, fordi pakken er beskadiget". Det er også nødvendigt at åbne en anomali-fil hos IT DESIGN SRL ved at sende en e-mail til info@Cucciolotta.com.

Når kurerdokumentet er underskrevet, kan kunden ikke gøre indsigelse mod de ydre egenskaber ved det, der er leveret.

Selv hvis emballagen er intakt, skal varerne kontrolleres inden otte dage efter modtagelsen. Eventuelle skjulte skader eller uregelmæssigheder skal rapporteres skriftligt med registreret post med returkvittering til den kurer, hvis adresse er angivet på det ledsagende dokument.

Det er også nødvendigt at åbne en anomali-fil hos IT DESIGN SRL ved at sende en e-mail eller ved at kontakte det angivne telefonnummer.

Enhver rapport ud over de ovennævnte vilkår tages ikke i betragtning. For hver erklæring påtager sig kunden det fulde ansvar for det, der erklæres.

Levering med hurtig kurer

Standardlevering finder sted på følgende tidspunkter: fra 9.00 til 13.00; fra 14.00 til 18.00 hver dag undtagen helligdage fra mandag til fredag.

Kureren foretager den første levering uden varsel. I tilfælde af fravær fra kunden efterlader kureren en meddelelse og prøver igen leveringen inden for de følgende 24 timer; i tilfælde af yderligere fravær efterlades en meddelelse igen, og kunden kontaktes af kureren for det tredje forsøg. Hvis dette ikke lykkes, vil kunden blive kontaktet af kureren, som han vil definere detaljerne for leveringen med.

Behandling og leveringstider

Bestil behandlingstider

Med "ordreopfyldningstider" mener vi det tidsinterval, der løber fra modtagelse af ordren til levering af produktet til kureren.

Alle ordrer, der indeholder produkter, der er tilgængelige på lager, og som betalingsbekræftelse er modtaget inden kl. 12.00 på en arbejdsdag, overlades kurer inden for 3 arbejdsdage.

Kurerleveringstider

Nedenstående tabel viser de vejledende leveringstider udtrykt i timer, i tilfælde af levering med ekspres kurer fra det øjeblik kureren overtager forsendelsen (afhentning af forsendelsen i vores logistikcenter af kureren).

 

* NORD ITALIEN 24/48 timer

* CENTRAL ITALIEN 48/72 timer

* SYD ITALIEN 72 timer

* ISLANDS + CALABRIA 4/5 dage

 

Leverings-, installations- og brugte indsamlingsomkostninger

De angivne omkostninger gælder for hele det italienske område.

Forsendelser med variable omkostninger afhængigt af vægten, inklusive øer.

Forsendelsesomkostningerne beregnes automatisk baseret på vægten af ​​de købte produkter og deres størrelse. Det beløb, der genereres af systemet, er dog muligvis ikke sandt. Når ordren er behandlet, modtager du en bekræftelse af beløbet via e-mail. Forsendelsesomkostninger varierer afhængigt af det valgte mærke ved bestilling.

klager

Enhver klage skal rettes ved at skrive til info@cucciolotta.dog.

Gældende jurisdiktion og lov

Salgsaftalen mellem Kunden og IT DESIGN SRL indgås i leverandørens bopælsland i henhold til lovgivningen i leverandørens bopælsland. Til løsning af civile og strafferetlige tvister som følge af indgåelsen af ​​denne fjernsalgskontrakt, hvis kunden er en forbruger, er den territoriale jurisdiktion den, der er referenceforum for bopælskommunen for IT DESIGN SRL

betingelser

Betingelserne i dette dokument kan ændres af IT DESIGN SRL uden forudgående varsel og vil være gyldige fra datoen for offentliggørelsen på Cucciolotta.com-webstedet.