Koszty i wysyłka

Bezpłatna dostawa we Włoszech powyżej 149 €

metody dostarczania

Do każdego zamówienia złożonego na Cucciolotta.com IT DESIGN SRL wystawi fakturę za wysłany materiał. Do wystawienia faktury informacje podane przez Klienta w momencie składania zamówienia są autentyczne. Żadna zmiana na fakturze nie będzie możliwa po jej wystawieniu. W przypadku żądania faktury zamówienia należy realizować wyłącznie drogą mailową, podając wszystkie dane niezbędne do wystawienia faktury.

Koszty przesyłki obciążają klienta i są wyraźnie zaznaczone w momencie składania zamówienia. Zapłata towaru przez Klienta nastąpi w sposób wybrany w momencie składania zamówienia. Żadne dodatkowe opłaty ani prowizje nie są należne IT DESIGN SRL.

Towar przewożony jest w opakowaniach wykonanych z kartonów odpowiednio zamkniętych metalowymi zszywkami lub taśmami uszczelniającymi.

Terminy dostawy zamówionych towarów są czysto orientacyjne i są publikowane w odpowiedniej tabeli pod nagłówkiem „orientacyjne czasy dostawy”; mogą podlegać zmianom z powodu siły wyższej lub ogólnych warunków ruchu i warunków drogowych lub na mocy aktu Urzędu. Dostawa standardowa, o ile strony nie uzgodniły inaczej na piśmie, odbywać się będą w następujących godzinach: od 9.00 do 13.00; od 14.00 do 18.00 codziennie z wyjątkiem świąt, od poniedziałku do piątku.

Po dostarczeniu towaru przez kuriera Klient jest zobowiązany do sprawdzenia:

- czy ilość dostarczonych paczek odpowiada ilości wskazanej na fakturze;

- czy opakowanie jest nienaruszone, nieuszkodzone, mokre lub, w każdym przypadku, zmienione;

- nie użyto żadnych innych materiałów zamykających niż metalowe klipsy.

Ewentualne uszkodzenia zewnętrzne lub niezgodność ilości paczek lub informacji należy niezwłocznie zgłosić kurierowi realizującemu dostawę z dopiskiem „wycofanie z zastrzeżeniem” na odpowiednim dokumencie towarzyszącym i potwierdzić w ciągu 8 dni listem poleconym ze zwrotem do kuriera , którego adres jest podany w dokumencie towarzyszącym. W konkretnym przypadku uszkodzonej paczki napisz "wycofanie z rezerwą bo paczka jest uszkodzona". Wymagane jest również otwarcie pliku anomalii w IT DESIGN SRL, wysyłając wiadomość e-mail na adres info@Cucciolotta.com.

Po podpisaniu dokumentu kuriera Klient nie będzie mógł wnieść żadnych zastrzeżeń co do cech zewnętrznych dostarczonego towaru.

Nawet jeśli opakowanie jest nienaruszone, towary należy sprawdzić w ciągu ośmiu dni od otrzymania. Wszelkie ukryte szkody lub anomalie należy zgłaszać na piśmie listem poleconym za potwierdzeniem odbioru kurierowi, którego adres podano w dokumencie towarzyszącym.

Wymagane jest również otwarcie pliku anomalii w IT DESIGN SRL, wysyłając wiadomość e-mail lub kontaktując się pod podanym numerem telefonu.

Wszelkie zgłoszenia wykraczające poza powyższe warunki nie będą brane pod uwagę. Za każdą deklarację Klient ponosi pełną odpowiedzialność za to, co deklaruje.

Dostawa kurierem ekspresowym

Dostawa standardowa będzie realizowana w następujących godzinach: od 9.00 do 13.00; od 14.00 do 18.00 codziennie z wyjątkiem świąt, od poniedziałku do piątku.

Kurier dokonuje pierwszej dostawy bez uprzedzenia. W przypadku nieobecności Klienta kurier zostawia awizo i ponawia dostawę w ciągu kolejnych 24 godzin; w przypadku dalszej nieobecności zostaje ponownie wypowiedzenie, a z klientem kontaktuje się kurier przy trzeciej próbie. Jeśli to również się nie powiedzie, z Klientem skontaktuje się Kurier, z którym ustali szczegóły dostawy.

Czasy przetwarzania i dostawy

Czas realizacji zamówienia

Przez „czasy realizacji zamówienia” rozumiemy przedział czasu, jaki upływa od otrzymania zamówienia do dostarczenia produktu do kuriera.

Wszystkie zamówienia zawierające produkty dostępne na magazynie, dla których wpłynęło potwierdzenie zapłaty do godziny 12.00 dnia roboczego, są przekazywane kurierowi w ciągu 3 dni roboczych.

Czas dostawy kurierem

Poniższa tabela przedstawia orientacyjne czasy dostawy wyrażone w godzinach, w przypadku dostawy kurierem ekspresowym od momentu przejęcia przesyłki przez kuriera (odbiór przesyłki w naszym Centrum Logistycznym przez kuriera).

 

* PÓŁNOCNE WŁOCHY 24/48 godzin

* ŚRODKOWE WŁOCHY 48/72 godziny

* POŁUDNIOWE WŁOCHY 72 godziny

* WYSPY + KALABRIA 4/5 dni

 

Koszty dostawy, instalacji i odbioru z drugiej ręki

Podane koszty obowiązują na całym terytorium Włoch.

Przesyłki o zmiennym koszcie w zależności od wagi, w tym wyspy.

Koszt wysyłki naliczany jest automatycznie na podstawie wagi zakupionych produktów oraz ich rozmiaru. Jednak kwota wygenerowana przez system może nie być prawdziwa. Po zrealizowaniu zamówienia otrzymasz e-mailem potwierdzenie kwoty. Koszty wysyłki różnią się w zależności od marki wybranej podczas składania zamówienia.

Reklamacje

Wszelkie skargi należy kierować pisząc na adres info@cucciolotta.dog.

Obowiązująca jurysdykcja i prawo

Umowa sprzedaży pomiędzy Klientem a IT DESIGN SRL zawierana jest w kraju siedziby Dostawcy zgodnie z prawem kraju siedziby Dostawcy. Dla rozstrzygania sporów cywilnych i karnych wynikających z zawarcia niniejszej umowy sprzedaży na odległość, jeśli Klient jest konsumentem, właściwość miejscową sądu stanowi forum referencyjne gminy zamieszkania IT DESIGN SRL

warunki

Warunki zawarte w niniejszym dokumencie mogą być modyfikowane przez IT DESIGN SRL bez wcześniejszego powiadomienia i będą obowiązywać od daty publikacji na stronie internetowej Cucciolotta.com.